Burning Trove entstand nicht aus einem Geschäftsplan, sondern aus Frustration. Frustration darüber, wie viele Menschen in Deutschland ihre legitimen Ansprüche nicht kennen oder nicht durchsetzen können.
2019 saß unsere Gründerin, Julia Hoffmann, in einem Jobcenter und beobachtete eine ältere Dame, die verzweifelt versuchte, einen Antrag auf Grundsicherung zu verstellen. Die Formulare waren kompliziert, die Sprache war behördlich, und niemand hatte Zeit, ihr wirklich zu helfen. Nach zwei Stunden gab sie auf und ging nach Hause – ohne Antrag, ohne Hoffnung.
Julia konnte nicht aufhören, darüber nachzudenken. Sie war selbst Sozialrechtlerin und wusste, wie das System funktionierte. Sie wusste auch, dass Millionen von Menschen jedes Jahr Geld verlieren, nur weil sie nicht wissen, wie sie durch den Dschungel der deutschen Sozialbürokratie navigieren sollen.
Wir glauben, dass der Zugang zu Sozialleistungen kein Privileg für diejenigen sein sollte, die sich teure Anwälte leisten können oder die Geduld haben, monatelang mit Behörden zu kämpfen. Es ist ein Recht.
Deshalb haben wir Burning Trove gegründet: um Menschen dabei zu helfen, genau das zu bekommen, was ihnen zusteht. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.
Wir sind keine Anwaltskanzlei, die Sie erst nach drei Monaten Wartezeit empfängt. Wir sind keine Behörde, die in Paragrafen spricht. Und wir sind kein Callcenter, das Ihre Anrufe an wechselnde Sachbearbeiter weiterleitet.
Wir sind ein Team von Sozialrechtsexperten, die eine einfache Philosophie verfolgen: Wenn Sie zu uns kommen, sollten Sie innerhalb von zwei Wochen einen fertigen Antrag in den Händen halten. Nicht in zwei Monaten. Nicht "irgendwann". Innerhalb von 14 Tagen.
Sie wissen vorher, was unser Service kostet. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Jeder Tag ohne Leistungen ist ein Tag zu viel. Deshalb arbeiten wir schnell – ohne Abstriche bei der Qualität.
Sie haben einen festen Ansprechpartner. Keine automatischen E-Mails, keine Warteschleifen, keine Ticket-Nummern.
Unsere Anträge werden genehmigt, weil wir sie richtig machen. Beim ersten Mal.
Wir sind Sozialrechtler, ehemalige Sachbearbeiter aus Jobcentern, DSGVO-Berater und Menschen, die das deutsche Sozialsystem in- und auswendig kennen. Manche von uns haben selbst erlebt, wie schwierig es sein kann, sich durch Anträge zu kämpfen. Das macht uns nicht nur kompetent – es macht uns empathisch.
Seit unserer Gründung haben wir über 1.200 Menschen geholfen, mehr als 2,8 Millionen Euro an Sozialleistungen zu sichern. Diese Zahl ist nicht nur eine Statistik. Jeder einzelne Euro hat einer Familie geholfen, ihre Miete zu zahlen, einem Kind eine warme Mahlzeit ermöglicht oder jemandem die Würde zurückgegeben, die er durch das System verloren hatte.
Wir versprechen Ihnen keine Wunder. Aber wir versprechen Ihnen, dass wir alles tun werden, um Ihre Ansprüche durchzusetzen – schnell, professionell und mit dem nötigen Respekt für Ihre Situation.